壶关县大峡谷澳涞山庄

我一共下了两个订单，这一个订单给五星好评，但是这五星是我给餐饮部的，人家不管是总监还是经理、主管、主厨、服务员，对我们和小朋友一行12个人很友善、让人有一种宾至如归的感觉。我还会再来的，是因为真的感受到了被温暖对待。这才是服务行业应该有的样子。其实，这里让我满意的只有风景以及整个餐厅团队的周到和温暖还有香喷喷、精致的饭菜，弥补了我们一行人被前厅某些个那些欠培训人破坏的心情。（具体请看我另外一条评论）建议客房前台学学餐厅部，同样都是一起做事，你们得提升改善自己服务质量。毕竟老板花钱请你们来是让山庄更好的，你们得对得起你们拿的工资。尤其是管理者，不是你在这个行业干了多少年或者多么会说话，而是你要有圆满解决突发事件的能力。而不是颐指气使的和你的客人针锋相对、推卸责任。更不能因为客人订了什么房型而有区别心。你要知道，你们五一基础房型加上门票是850，五星酒店也没有遇到你们这样服务态度的。房间中规中矩，没有出挑，但也挑不出来毛病。说完了来说说硬件设施：床很舒服，枕头很细心的有两种，睡了个好觉，感觉很放松。有充电桩，但是前台说没有，只有山下有。这个充电桩是我们出了大堂以后沿着路往山谷里散步的时候距离客房大概10分钟的地方发现的。但是不理解为什么不降充电桩设置在停车场里，而是设置在路边。这里坐落在红豆峡景区最深处，独守一方，有世外桃源的惬意，又有方便的配套。这里风景好，院子里面很安静，坐在院子里很舒服，很多地方还在修建中，山庄的投资人一定很有眼光和魄力，而且是真心想打造好这个山谷，非常不错。整体来说还是比较满意，还是建议加强前台客房团队的培训，和蔼可亲，温暖善良才会让客人如沐春风下次还想来。