宜兴隐龙谷岭上度假屋

在来前一天，管家米娅就早早联系，提前告知在度假屋可以进行的活动安排和餐饮安排，响应速度很快，有问必答，礼貌亲切。 到达酒店，前台小田姐姐主动为我们升级，并安排合适的房间，十分贴心。在等待房间的过程，我们带着孩子去乐园玩了一会。工作人员都非常的热情，详细告知各种事项。 4点左右，工作人员带我们上接驳车，并为我们拿行李到房间。房间有个楼梯，行李很重，小哥哥毫无怨言。我们来到房间，非常惊艳，一眼望去重峦叠嶂，视野开阔，让人一扫旅途疲惫。户外的汤池，使用方法，管家米娅贴心提示。在汤池边上也有非常详细的使用介绍。随后我们通过餐饮部预定晚餐，餐饮部和米娅都主动为我们约接驳车。 当天我们选了498的3人套餐，菜品都非常可口，上菜速度很快。3个人吃也觉得有点多，最后还剩了一些，但实在吃不下了。在餐厅时，工作人员还主动告知第二天早餐用餐地点。 第二天早上，我们来到岭上餐厅用早餐，菜品很丰富。我们还注意到会提供牙套盒，可见酒店非常细致。菜品更换速度非常快。 退房时，前台小田姐姐也是贴心赠送小朋友一个小笔袋。在得知我有用冰需求，又是立刻取冰。 整个酒店给我们的感受就是管理有序。工作人员虽然很忙碌，五一人很多，但是没有一丝烦躁，响应都非常快。而且对客人的需求，都是主动响应。有些事情虽然可能不是这位工作人员的职责，但也会用心服务。例如，在主楼餐厅，我们只是随口问了第二天早餐的用餐地方，工作人员就主动各种介绍和温馨提示。再如前台工作人员，都是眼观六路，耳听八方的，会主动发现客人的需求，不会让客人一直等待。看得出来是把服务放在第一位的，而且各位工作人员工作思路非常清晰。 基于优秀的体验，我们想暑假或者秋天再来度假，期待下次体验。也会推荐朋友来。