南京卓美亚酒店

期末周结束选择挑一家酒店staycation，非常成功的选择！全方面测评结果-五星好评！ 一进门，酒店香气合适✅我鼻子对香水很敏感刺鼻的香水会打喷嚏这家完全没有。礼宾✅一下车开门指引到电梯按电梯一气呵成。前台✅入住前询问需求，拉管家群，到店后完全按要求安排，入住和退房都很礼貌亲切。客房✅房间宽敞视野开阔，中国风设计很有巧思。床单有股淡淡的清香很喜欢💕缺点不明白洗脸池为什么不是按压放水，自动放水很慢有点强迫症。还有就是正常的设施老化吧，保养还行。服务✅管家群回复迅速，入住期间修检电视信号、客房送早晚餐、深夜送酒、外卖上楼、预约SPA、打扫客房......每个环节服务人员都特别棒，我是个细节控，很多细节都非常戳我！工作人员把电视信号检查后帮我调回之前看的电影，见我在吃晚餐把电视角度调好双手递上遥控器非常细心；表扬泰丽丝水疗的Lily，服务非常细致！手法到位又很温柔，和她交流时她会认真有趣地回复，我安静休息的时候也不会打扰顾客！SPA房间声音、温度、气味、设施完备，梳子上罩一层纱没有细发很仔细；预约12:00的早餐送餐，提前申明12:00前不要打扰我睡懒觉，等我12:05关了勿扰灯后两分钟餐就送到了，非常贴心。除此之外，每个遇见的服务人员都很有礼貌地和我打招呼，入住两天发现只有一位员工忘记和我打招呼，这个数据惊人（毕竟文华东方、马代度假酒店都做不到，卓美亚这点惊到我了）备品✅浴袍比凯宾斯基文华都要舒服，以往不习惯穿的这次在房间里穿了会儿很喜欢😘minibar就四瓶汽水，没有酒吧好像🤔️后面只能点杯白葡萄酒，为什么客房点餐起泡酒不能单点一杯，比红白葡萄酒好喝多了。胶囊咖啡没标浓度就两个都喝了，红色那个好喝点。最后退房把备品打包带走了，牙刷拖鞋和梳子很精致，拿走！不过没有润肤乳一类的小样。 幸福的两天，回去继续学习了😼