瓦卡维尔万豪万枫酒店(Fairfield Inn Vacaville)

我打电话的时候，办理入住的工作人员说他们允许携带宠物入住，所以我们才预订了这家酒店。入住时，前台接待员非常友好，理解我们的需求。直到我们来吃早餐之前，我们毛茸茸的“家庭认证支持人员”都没怎么管。当时只有几个人在吃饭，我们带着狗狗在婴儿车里吃了东西，然后就出发了。我们开始取餐后，前台的年轻人过来询问我们的狗狗的情况。然后他看到了我们的支持服务背心，说没事，没事。后来又来了几个人，孩子们在食物区到处跑。这引起了我们狗狗的注意，因为一个孩子朝我们跑来。我们的狗狗叫了几声，提醒我们，然后那个年轻的前台接待员很快就过来了，告诉我们因为狗狗叫声，我们不能入住。然而，他却对那些在大厅和食物区不守规矩、乱跑的孩子的家长只字未提！我曾经很尊重万豪集团对残障客人的关爱，但现在我再也不尊重他们了！某些员工知识不足，需要进行重大调整，并接受更好的培训！万豪高层需要对这家酒店的不当行为进行认真内部调查，因为这家酒店的前台服务员行为不当！