三亚亚龙湾希尔顿酒店

一家三口在三亚5天4夜，其中2天选择入住三亚亚龙湾希尔顿。这次住宿体验远远超出了预期，酒店团队的专业与用心令人印象深刻。从抵达酒店的那一刻起，礼宾员便微笑着主动开门、搬运行李，入住手续更是高效流畅。 必须说的是是遇见了宾客服务经理Cody Wu。他的热情与细心重新定义了待客之道——他不仅亲自带我们至房间、协助搬运行李，更在途中详细介绍了房间设施与酒店服务。他更主动添加我的联系方式，担任我们两天的专属管家，确保我们的需求无一遗漏。 最令人感动的是Cody的真诚与同理心。当得知我的孩子发烧时，他主动送来暖心姜茶，这份超越职责的关怀让我们倍感温暖。退房安排、睡眠品质等细节，他也一一跟进，让我们全程安心无忧。 十分谢谢Cody! 酒店其他员工同样出色：客房清洁的女士细心整理房间，泳池吧员工笑容亲切，儿童乐园的2位女员工（李香燕，谢影）也十分友好亲切，spa的理疗师手法也很到位……每一位员工都展现了团队的专业。 身为同样从事奢华酒店业的同行，我知道提供如此个性化服务的难度。 不足的部分可能就是酒店有点年龄了很多地方都看到岁月的痕迹，早餐选择也有点不如人意。 总括而言如果再来三亚，我们一定会再次选择希尔顿，也诚挚推荐给所有追求品质与温情的旅客。