福州西湖大酒店(近三坊七巷店)

酒店位置超级好 门口就是西湖 散步，非常方便，风景一流，客房也非常舒服，早餐也非常棒，酒店的中餐厅也非常有特色，酒店的整体服务太棒了，特别是前台的工作人员刘紫宇，服务非常好，非常有亲和力，而且处理问题的能力非常强。我因为出差遇到过很多优秀的前台服务人员，刘紫宇是我见过最出众的一个，绝对不是恭维。 她不光表面是管理流程上服务态度好，她是真真切切用心在服务，我这次是带父母亲来福州旅行，小刘发现有老人家后，立刻将老人家的房排来靠近电梯，非常暖心。而且非常详细主动介绍了酒店的服务设施周边的出行游玩的要点，关键是小刘能够抓住客人需求的重点，这一点非常的牛，反正因为小刘的优质服务，我再到福州一定入住你们酒店，而且我会给我的朋友推荐住你们酒店。而且我能感受到小刘一定是酒店未来管理团队的好苗子，希望酒店领导能关注，更希望酒店领导多多培养，小刘绝对是中国酒店业未来的优秀管理人才。小刘的服务应变能力非常棒。 她真的是把顾客当成家人在服务，而且小刘服务很真诚，能感觉出来 小刘是发自内心的认认真真地在工作。真的非常感谢酒店培养出如此优秀的前台工作人员，这说明酒店的管理团队的管理水平很高。总之我是非常非常喜欢你们酒店 因为你们酒店我还想再来福州旅行