比佛利山卡米奥酒店(Cameo Beverly Hills)

说实话，酒店地理位置好，坐落比弗利山下，周围都是别墅区，很安全也很安静，离著名的罗迪欧大道走路约20分钟。酒店简约精致，设施装饰都很不错，其实很满意！但是没有想到的是，第一天早上七点准时，楼下原酒店清洁工由于劳务纠纷，酒店门口吹哨敲鼓，喇叭唱歌，持续一个小时，严重影响我们的休息！我们找到酒店前台交涉，得知这些人天天早上准时来。酒店答应当天给我们换房到另一面。晚上回酒店，发现酒店只给我们换了一间房子到另一面，还有一件根本没换，这个做法实在让人气愤和无法接受！就是明明承诺的，最终根本没有实现。结果第二天早上七点，游行的又来窗下制造噪音，同时持续了很久，我们十点退房都还没走！最后和酒店和携程交涉，酒店也仅仅退了一间一天的房费！好在携程平台的售后还是积极的为我们联系沟通，算是给我们了一个合理的交代。携程大平台的服务还是值得信任的！另，酒店代客泊车，大概车费小费60多刀，酒店到店额外再收每天每间大概50刀的税，但里面有32刀劵你可以在酒店吃早饭喝茶等消费。这些酒店提前说明，我觉得也是可以接受的。但是劳工闹市，酒店不积极处理，不遵守承诺换房，是不能接受的。